8月2日下午，市政府政务服务热线12345转来群众反映市城区嘉陵江四号桥人行道伸缩缝钢板破损影响行人安全的求助信件。
  群众期盼无小事。集团领导高度重视，8月3日一早，迅速组织集团相关部门和单位现场踏勘，研究维修方案，组织实施整治。由于嘉陵江大桥是进出城区的重要通道，车辆、行人多，为不影响大桥正常通行，确保施工安全，8月4日晚，集团指派年近六旬的副总工程师易明清，带领专业队伍，经近4个小时的挑灯夜战，于当晚23时全部完成11处破损钢板的维修工作，彻底消除了大桥人行道安全隐患。此次办理群众信访事件，仅仅只用了56个小时，得到了信访人的充分肯定，体现了广元交投速度，展现了国企担当和交投精神。